Veuillez nous contacter pour la disponibilité et les informations. Vos hôtes Geoffroy et Janine peuvent converser en français ou en anglais et sont toujours heureux de vous aider avec leurs connaissances locales d'Auckland et de la Nouvelle-Zélande en général.

Réservation directe (recommandée)

Nous n'effectuons pas de réservation sans acompte. Suite à votre message (ci-dessous) et après confirmation de la disponibilité de notre Cottage, un acompte non remboursable de 50% sera demandé pour confirmer votre réservation. Nos tarifs standard peuvent également varier de temps en temps, veuillez donc nous demander un devis avant d'effectuer un paiement. Le paiement peut être effectué soit par virement bancaire international, Internet Banking ou carte de crédit (Visa ou Mastercard uniquement).

Si vous souhaitez payer par carte de crédit, veuillez nous appeler au 0064 (0) 21128 25 04.

Calendrier et disponibilité

Vous pouvez vérifier nos disponibilités via notre calendrier sur Booking.com, Airbnb ou TripAdvisor.

Réservation en ligne et politique de paiement :

1) Les réservations ne sont confirmées qu'après réception du paiement intégral ou d'un acompte d'au moins 50% pour la totalité de votre séjour.

2) Le solde total doit être payé au plus tard à la date d'arrivée.

3) Remboursement intégral: l'annulation peut être effectuée dans les 3 jours suivant la confirmation de la réservation (réception du paiement). Dans ce cas, le montant total sera remboursé moins 10% de frais d'administration.

4) Passé cette période de 3 jours, l'acompte initial de 50% n'est plus remboursable.

5) Forfait majeur et annulation de dernière minute: Si une annulation est faite dans les 10 jours suivant le début de votre séjour, le montant total (acompte + solde) sera dû et la clause (3) ne s'appliquera plus. Cependant, une modification de réservation peut être effectuée dans les conditions définies ci-dessous (6)

6) Changement de réservation: Si pour une raison quelconque vous devez modifier votre date de réservation, vous pouvez le faire gratuitement dans les 3 premiers jours suivant la confirmation de réservation initiale. Passé ce délai, le montant initial total moins 25% sera transféré à vos nouvelles dates de réservation à condition que nous ayons un poste vacant.

7) Les frais pour les personnes supplémentaires sont payables au dernier jour de l'arrivée.

8) Les services et produits supplémentaires doivent être réglés avant le départ.

9) Si pour une raison quelconque (dommages, réparations, accident, etc.) nous devons annuler votre réservation confirmée, la totalité du montant payé par vous est remboursable à 100%.

Réservation indirecte

Vous pouvez également réserver notre chalet en utilisant les sites de réservation suivants où toutes les principales cartes de crédit sont également acceptées:

Invités de dernière minute

AUCUN CHECK-IN autorisé sans confirmation de réservation.

S'il vous plaît TEXTE ou APPELEZ-nous pour vous renseigner sur les postes vacants.

Le paiement complet et une pièce d'identité seront exigés à l'arrivée.